Zuletzt aktualisiert: August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung von camilleandchloe.com sowie alle Bestellungen bei Camille&Chloé. Betreiberin des Shops ist Ramos Commerce LLC. Mit der Nutzung der Website oder dem Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

Es gilt schweizerisches Recht, vorbehaltlich zwingender Schutzbestimmungen am Wohnsitz der Kundin oder des Kunden. Kontakt: support@camilleandchloe.com

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie, soweit anwendbar, für Geschäftskunden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Unsere Datenschutz-, Rückgabe- und Versandrichtlinien bilden Bestandteil dieser AGB.

2. Anbieter und Kontakt

Camille&Chloé ist ein Online-Shop der Ramos Commerce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. E-Mail: support@camilleandchloe.com.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Vor dem Absenden können Sie Artikel, Mengen sowie Rechnungs- und Lieferdaten prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich elektronisch. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

Wir dürfen Bestellungen aus sachlichen Gründen ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern, Betrugsverdacht oder Lieferhindernissen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

4. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten alle nicht frei wählbaren Zuschläge, soweit gesetzlich erforderlich. Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden erscheinen an der Kasse. Zahlungsdaten werden über gesicherte Zahlungsdienstleister verarbeitet.

5. Produkte

Wir bemühen uns um eine korrekte und aktuelle Darstellung. Farben können je nach Bildschirm abweichen. Massgeblich sind die Produktbeschreibung, die gewählte Variante und die Bestellbestätigung. Die Verfügbarkeit bleibt vorbehalten.

6. Lieferung

Liefergebiete, Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie Versandkosten richten sich nach unserer Versandrichtlinie. Angegebene Fristen sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesagt wurde. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Sie zumutbar sind und keine Mehrkosten verursachen.

Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse an. Bei erkennbaren Adressfehlern kontaktieren Sie uns unverzüglich. Gesetzliche Ansprüche bei Verlust oder Beschädigung während des Transports bleiben unberührt.

7. Rückgabe und Stornierung

Das schweizerische Recht sieht für gewöhnliche Online-Käufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Camille&Chloé gewährt jedoch freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt gemäss unserer Rückgaberichtlinie. Dieses freiwillige Recht schränkt gesetzliche Mängelrechte nicht ein.

Eine Stornierung vor dem Versand ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet wurde. Kontaktieren Sie uns dafür so schnell wie möglich.

8. Prüfung und Mängelrechte

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie erkennbare Mängel ohne unnötige Verzögerung. Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Rechte nach Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts. Ansprüche wegen Sachmängeln verjähren grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Wir können je nach Umständen Ersatz, Nachbesserung, Preisreduktion oder Rückabwicklung anbieten. Gesetzliche Rechte werden durch unsere freiwillige Rückgabepolitik nicht eingeschränkt.

9. Zoll und Einfuhr

Bestellungen können aus dem Ausland versandt werden. Soweit bei der Einfuhr Abgaben oder Gebühren anfallen, werden diese entsprechend den gesetzlichen Transparenzpflichten und den Angaben im Checkout behandelt. Kosten, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind, werden vor Vertragsabschluss klar kenntlich gemacht, soweit sie im Voraus bestimmbar sind.

10. Kontodaten und Bestellungen

Sie verpflichten sich, vollständige und richtige Bestell- und Kontaktdaten anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Ungewöhnliche Mengen oder Bestellungen mit Anzeichen kommerziellen Weiterverkaufs können begrenzt oder abgelehnt werden.

11. Geistiges Eigentum

Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Marken, Grafiken und Design, sind gesetzlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung oder der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.

12. Zulässige Nutzung

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Verletzung von Rechten Dritter, zur Übertragung schädlicher Software, zur Täuschung oder zur Umgehung von Sicherheitsfunktionen genutzt werden. Bei Verstössen können wir den Zugang sperren.

13. Dienste und Links Dritter

Die Website kann Dienste oder Links unabhängiger Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Leistungen gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Unsere Haftung für eigenes Verhalten und zwingende gesetzliche Pflichten bleibt unberührt.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie in allen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf vorhersehbare, unmittelbare Schäden beschränkt. Zwingende Verbraucherrechte, Produkthaftung sowie Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

15. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz, soweit dieses anwendbar ist.

16. Änderungen

Wir können diese AGB mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen der laufenden Leistungen werden angemessen mitgeteilt.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies zulässig ist. Zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucherinnen oder Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben vorbehalten. Für Konsumentenverträge gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere kann eine Konsumentin oder ein Konsument in der Schweiz am eigenen Wohnsitz oder am Sitz der Anbieterin klagen und auf dieses Recht nicht im Voraus verzichten.

19. Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:

• E-Mail: support@camilleandchloe.com
• Camille&Chloé / Ramos Commerce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA